入会について

初めてのスクールで泣いてしまうかもしれませんが、大丈夫でしょうか。

お子さまはもちろんのこと、保護者の方も初めてのスクールで不安が大きいかと思います。
保護者の方と十分なコミュニケーションを図りながら、お子さまに寄り添い、お子さまのペースにあわせて徐々に解決いたします。優しく明るいコーチ、スタッフに安心してお任せください！

子どもが運動嫌いでも大丈夫ですか。

はい。もちろん大丈夫です。
運動が嫌い・苦手なお子さまでも楽しく通っていただけるよう、褒めて伸ばす「褒め型指導」でお子さまのやる気を引き出します。 はじめは嫌がっているお子さまも、楽しい雰囲気の中で運動することで自然と身体が動き、できることが増えて毎週楽しく通えるようになります。

人見知りする子どもですがお友達と仲良くなれるか心配です。

泳力レベルと年齢（園児・小学生）を目安としてグループ分けをしていますので、お友達と馴染みやすい環境でレッスンにご参加いただけます。
もし不安なことがあればお気軽にコーチまでご相談ください。

子どもが泣いてしまったらどうしますか？

レッスン中はコーチが責任をもってお子さまをお預かりいたします。
決して無理強いすることなく、お子さまが雰囲気に慣れるまで、しばらく付き添わせていただきます。
泣き癖のあるお子さまも、どうぞ安心してお越しください。盛り上げ上手なコーチが必ず笑顔にします！

水が苦手ですが、大丈夫でしょうか？

水が苦手なお子さまでも大丈夫です。私たちは同じようなお子さまの指導をたくさん経験しておりますので、安心してお任せください。
最初は不安で泣いてしまうかもしれませんが、無理はさせず、できるところから練習を行います。

スクールに通わせるとどんなメリットがありますか？

各スクールで提供する運動技術の習得はもちろん、頑張る気持ち・最後まであきらめない精神力や忍耐力・グループ活動における強調性など、大人になるまでに身につけておきたい基本的な力を身につけることができます。

冬は寒くないですか？

1年中、室温・水温ともに一定に保つよう温度設定しております。（室温は32度前後、水温は30.5度前後）水着でも寒くありませんが冬は水に濡れると体感温度的には寒く感じることもございます。 ですが、入水時など一時的なものであり、練習中寒さを感じることはほぼありませんので安心して通っていただけます。
またこの温度の水に肌が触れることで寒さに対する抵抗力、適応能力が強くなります。
プールで風邪をひきにくい体質をつくりましょう！

併学割引はありますか？

はい。ございます。
2種目以上通っているお子さまの月会費は1種目につき5%割引になります。
（月会費6,600円の場合、5%OFFで5,700円（税込：6,270円））

兄弟割引はありますか？

はい。ございます。
ご兄弟様のすべてのスクールの月会費が1種目につき5%割引になります。

入会希望の店舗にお友達・家族が通っています。紹介入会のシステムはありますか？

はい。ございます。
ご入会者様、ご紹介者様ともに紹介特典がございます。是非ご活用ください。
（注：特典内容は月によって異なります）

おむつが外れていませんが、スイミングスクールに入会できますか。

はい。
ベビースイミング（生後6ヶ月～）、キッズスイミング 2歳3ヵ月～3歳（豊川は2歳6カ月～）ご入会いただけます。
水遊び用のおむつをご着用いただきレッスンにご参加ください。
※ベビースイミングはNEO豊川のみ開講

入会したら、いつから始められますか？

入会手続き後すぐにでも始めることが可能です。ただし、月会費の日割計算はございません。 月中にご入会をご希望の場合、すぐに始めて、未参加の練習を振替練習でご参加いただく。
あるいは翌月初からスタートする、のいずれかをお選びいただけます。

授業中、保護者による見学は可能ですか？

はい。
ギャラリーより見学が可能です。（スクールによりギャラリーの広さは異なります。）

授業は曜日固定制ですか？また、授業を休んだ場合は、どうなりますか？

はい。
曜日固定制となっております。授業を休んだ場合は、振替授業の申込みが出来ます。
月2回まで、翌々月末まで振替期間がございますので、休んだ分も無駄なく練習参加いただけます。
24時間いつでも手軽にアプリで振替登録が可能です。

欠席した場合、振替制度はありますか？

はい。ございます。
月2回まで、翌々月末まで振替期間がございますので、休んだ分も無駄なく練習にご参加いただけます。

身長の低い子どもでもプールに入れるのですか？

ご安心ください。
身長の低いお子さまのクラスでは、水中に台を設置して歩行できる深さに調整をしております。
また、水慣れクラスでは必要に応じて補助具（ビート板、ヘルパー）も使用いたします。

どうやってクラス分けしているのですか？

ベビークラス　生後6ヶ月～3歳
キッズクラス　2歳3ヵ月～3歳（豊川は2歳6カ月～）
初級クラス　3歳～小学2年生
初中級　小学生以上
とクラス分けをしています。
また初級クラス以上は泳力確認を行い、お子さまに合った泳力レベル級で受講していただきます。
※ベビースイミングはNEO豊川のみ開講

体験について

【授業内】体験と【特別】体験の違いが知りたいです。おすすめはどちらですか？

授業内体験はスクールに通っているスクール生さんと一緒に練習を行います。
実際の雰囲気を知りたい方や、同時間で入会をお考えの方にお勧めです。
特別体験は体験者だけのクラスです。初めて参加する子が多いので、ゆっくりとレッスンを進めます。
内容についていけるかご不安な方や、初めての場所が緊張する方にお勧めです。
お子さまのタイプや状況にあわせてお選びください。

体験の申込はWEBからとなっていますが、電話でもできますか？

基本的にはWEBでお申込みからお支払いまで行っていただいております。
ご来館なしで申込が完了できるのでとても便利です。クレジットカードをお持ちでない方はお電話やフロントでお申込みも可能です。
電話受付の場合は、体験日前日までにフロントで体験料金のお支払いが必要になります。

クレジットカードがありません。どうしたら申込ができますか？

店舗フロントにてお申込みいただき、各種電子マネーでお支払いいただけます。
電子マネーもお持ちでない場合は、当クラブ指定の金融機関へお振込で体験料金をお支払いいただきます。（振込手数料はお客様負担でお願いします）

兄弟で学年が違います。同じ時間で体験することはできますか？

お子さまの学年の設定クラスでご参加をお願いします。同時間で実施する場合もございます。
ゴールデンキッズ（対象5～12歳）は、一緒にご参加いただけます。

ゴールデンキッズはどのような教室ですか？

スポーツの基礎となる「走る」「投げる・捕る・よける」「真似る」練習で、お子さまの運動神経を多角的に向上させる本格的運動神経向上プログラムです。
主に走り方、球技系、ダンスの練習を週替わりで実施します。（授業内体験の場合は毎週実施内容が異なります。）
スポーツだけでなく、社会人になっても必要な礼儀やマナー教育にも力を入れています。
※開講施設：NEO豊川・NEO豊橋・NEO豊田前山

体育スクールとはどのような教室ですか？

鉄棒」「跳び箱」「マット」を基本に平均台や縄跳びなど体育に沿った指導で体育が好きになる！
体育で見本になれることを目標としたクラスです。
「25級制」の段階指導なので無理なく通えて、お子さまのやる気を引き出します。
※開講施設：NEO豊川・NEO豊橋・NEO豊田前山

プールの塩素が気になります。肌が弱くても大丈夫でしょうか？

ご安心ください。当スクールは塩素が苦手なお子さまも安心な水です。
消毒用塩素系薬剤を使わず「電解水」で洗浄・殺菌するアクアクリーンシステムを導入しています。
低臭・低刺激で肌の弱いお子さまにも安心な身体に優しいプール水です。
※アクアクリーンシステム導入店舗：NEO豊川・NEO豊橋・NEO豊田前山

体験時の持ち物を教えてください。

種目により異なります。以下をご覧ください。
【共通】 参加種目に関わらず必要な持ち物です。
・水分補給用の水筒
【スイミング】
・水着、水泳キャップ、大きめのタオル、タオルを入れるためのビニール袋
・ゴーグル（泳力によっては使用しません）
※施設滞在時間短縮のため、服の下に水着を着用してのご来館にご協力ください。
【体育スクール、ゴールデンキッズ、ダンス、その他クラスの持ち物】
・動きやすい服装、室内用シューズ、タオル、水筒
※レッスンを受ける服装でご来館ください。

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